Ｑ＆Ａ よくあるご質問
電子式ロガーに関するFAQ
温度記録はどのくらいの間隔をおいて行われますか？
弊社の温度記録は、輸送中の温度記録に必要な日数で選択いただけるように設定しております。 その日数と温度記録の間隔は、5日計（1分54秒）、15日計（5分39秒）、45日計（16分58秒）、75日計（28分16秒）となっております。 航空輸送の場合は、5日計、15日計をお使い頂く場合が一般的で、海上輸送の場合は、45日計、75日計をお使い頂く場合が一般的です。
記録温度はどのように保証されていますか？具体的な精度はどのくらいですか。
NIST（米国国立標準研究所）にトレース可能な温度校正曲線を使用しています。 VUロガーの場合、-10℃～25℃の間の誤差は±0.5℃です。
動作可能な温度範囲や耐久性について教えてください。
VUロガーの場合、-40℃から66℃です。 ロガーは丈夫なABSプラスティックで出来ており、絶縁保護コーティングされたABS樹脂で覆われています。 これによって、湿気や衝撃から守られています。
温度範囲（高温・低温）を超えたときのアラームを顧客に合わせて設定できますか？
はい、出来ます。 初始動時のアラーム遅延と連続アラーム遅延の設定が出来ます。
例えば、輸送中温度がアラーム限界を超えた場合、予めプログラムされている期間のアラームの発生を遅らす事が出来ます。 そうすることによって、短時間でのドアの開閉や、温度のスパイクによるアラームを防ぐことが出来ます。
アラームのカスタム設定が正しく行われているかどうかの確認はどのようにできますか？
各カスタムプログラムされたデータロガーに独自の製品番号が与えられます。 これを顧客が承認し、製品番号とカスタムプログラムに同意しサインします。 この番号が工場出荷時のカスタムプログラムのデータベースに追加され、その製品番号は顧客オリジナルのものとなります。
アラームをお知らせするのは、アラーム表示ですか？それともアラーム音ですか？
アラームを表示します。 赤いランプが点滅してお知らせします。 アラーム音はなりません。
他の類似した商品との違いは何ですか？
デルタトラックのデータロガーには、万が一スタートボタンを押し忘れた場合でも、最大3,822ポイントのデータの記録を保証する「シャドーロギング機能」（特許取得済）があります。
シャドーログデータは通常のデータと同様にエクセルファイルの作成やプリントアウトが可能です。
データ情報をダウンロードするのにどの位の時間が掛かりますか？
約5秒で3,822のデータポイントの情報をファイルにダウンロードします。 PCへのダウンロード無しに、直接プリンターからデータロガーの輸送データをプリントアウト出来る特殊なプリンターもご用意しております。
データロガーの情報をグラフやテキストでサマリーすることが出来ますか？
はい、出来ます。 すべてのデータは分単位でグラフやレポート形式で作成して印刷できます。 作成されたグラフやレポートのウェブホスティングも可能です。
データロガーの情報をグラフ形式でダウンロードすることができますか？
はい、出来ます。 グラフは、ズーム機能とシーケンスマーカで、セグメント、8時間単位で印刷されます。 これは、JPGやPDF形式で印刷することができます。
データロガーのデータを表形式でダウンロードできますか？
はい、出来ます。 項目別で表示されます。 項目は、データタグ（トリップ番号、荷受人、荷送人など）、データ情報（モデル番号、記録時間、ログ間隔、停止時間など）、統計（最低温度、最高温度、平均温度など）です。
データロガーのデータを印刷および電子送信できますか？
はい、出来ます。 ズーム機能と連番のマーカーによって、グラフを8時間単位で分割して表示できます。 印刷書式は、縦長と横長があります。
データロガーのデータをエクセルファイルで書き出せますか？
はい、出来ます。 PDF形式で保存することも可能です。
データロガーのデータを印刷および電子送信できますか？
はい、出来ます。 通常お使いのプリンターで印刷できます。 また、電子メールに添付、PCに保存、ウェブサイトに送信することも出来ます。
他社のデータロガーのソフトウェアとの互換性はありますか？
いいえ、ございません。 このデータロガーはFlashLink専用のソフトウェアのみ対応しております。
ロガーをPCに取り込む際にエラーメッセージが表示されるのですが？
ソフトウェアの取扱説明書のエラーメッセージ欄をご参照ください。 それでも解決されない場合は弊社までご連絡ください。
他社のデータロガーから御社の製品へ切り替えたいと思っていますが、納品先への切り替えの案内をスムーズにできるか心配です。何かお手伝いいただけますか？
日本語、英語、中国語のスタートアップキットを用意しており、日本、米国のみならず香港、中国、ベルギーの各拠点へ日本語、英語、中国語（北京語・広東語）、フランス語、オランダ語でお問合せいただくことが可能です。
輸送期間中の不正操作防止機能はありますか？
データロガーにはそれぞれ本体裏側にシリアル番号とバーコードが書かれたシールが貼ってあります。 不正が発生すればこの番号によって追跡出来ます。
電子式ロガーに記載されている英文表記日時は何を意味していますか？
ロガーにプログラム付与した日付です。
貨物到着時、荷受側にデータロガーの位置をわかりやすくするために何かされていますか？
鮮やかな黄色の貼り付けケースあるいは緑色蛍光色の警告ラベルを使用しています。 いずれも最少ケース（20台単位）でご購入頂いた際に商品に同梱させて頂いております。
チャート式レコーダーに関するFAQ
レコーダーのチャート紙の開始位置に最初から振れが記録されているのはなぜですか？
レコーダーの作動前でも、温度を測定するバイメタルコイルは感応し、開始位置に温度の振れを記録します。 スタートタブを引き抜くことによりチャート紙が動き出し、温度と時間を記録します。
チャート紙は交換できますか？
16000シリーズのレコーダーは使い捨てタイプですが、18000シリーズのデジタル表示環境温度記録計はチャート紙とバッテリーを交換して繰り返しご使用いただけます。
レコーダーが途中で作動しなくなったようですが、何が原因として考えられますか？
レコーダーの仕様温度以下での作動による電池あるいはチャート紙の凍結が考えられます。 ドライアイス輸送には使わないでください。
ロガーとレコーダーの違いとは何ですか？
ロガーは製品本体のメモリーに温度データを記録するデジタルタイプです。 レコーダーはバイメタルコイルが感熱紙に温度を記録するアナログタイプです。
ロガーやレコーダーはコンテナ内のどこに設置するのが最適ですか？
通気口を避けて、温度管理する製品、パレット、コンテナ内壁などに設置してください。
その他製品のFAQ
DeltaTRAKの食品衛生用温度計の多くはNSFマークを取得していますが、NSFマークとはどのような規格ですか？
NSFとは公衆衛生に関する米国の認証機関で、NSFマークの認証は工場監査を含みます。 米国のFDA（米国食品医薬局）はULマーク、NSFマーク、米国ガス協会のいずれかから承認された厨房機器の購入を推薦しています。
中心温度計と食器洗浄機用温度計にある自動温度校正機能とは具体的にどういうことですか？
米国で特許を取得したプログラムに組み込まれている校正曲線にもとづいて、ボタン１つで使用現場での氷点校正が可能になる機能の事です。
夏季に赤道あたりを海上輸送している際にコンテナ内の温度がどのくらい温度があがるか確認したいのですが、何か良い方法はないでしょうか？
54.4℃、60℃、65.6℃、71℃、77℃、82℃、88℃、93℃の8点高温用温度ラベル（50802）をVUロガーもしくは高温用レコーダーとともにコンテナ内に貼り付けると、65℃以上の温度上昇も確認できます。
IP規格の数字は何を表しているのでしょうか？
防水規格のことを指しています。数値によって使用環境に適しているか？ ホコリや水が浸入してもきちんと機能するのか？ といった基準を表しています。詳しくはIP規格とは？を参照して下さい。
